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三亚市商务会展局社会文明大行动点位及标准

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2018-05-14 11:12

    一、大型商场超市

    考察要点

1.运用多种形式宣传展示核心价值观;

2.刊播“讲文明树新风”公益广告和“图说我们的价值观”、或自行制作的公益广告,氛围浓厚;利用电子屏幕开展国防和双拥宣传教育;

3.在显著位置展示诚信主题公益广告或宣传诚信建设内容;

4.在显著位置公示行业规范和服务承诺;

5.经营性场所证照齐全、亮证经营;

6.熟食区有食品经营许可证;销售人员有健康证;无过期、变质、伪劣食品;

7.从业人员文明用语,礼貌待人,规范服务;

8.咨询台有完善的投诉处理机制;

9.有明显禁烟标识,有安全通道标识;无烟区没有吸烟现象;

10.公共厕所保洁及时,无明显异味;

11.环境卫生干净整洁,无脏乱差现象;垃圾清运及时、分类收集;

12.有符合标准的物防、技防、人防、消防设施;无占用、堵塞、封闭消防车通道现象;有紧急安全出口疏散通道指示标识;

13.管理规范有序,无占道经营、违章停车现象,无小广告乱张贴现象。

    14.有无障碍设施,管理使用良好。


    二、集贸市场

     考察要点

1.有社会主义核心价值观12个主题词的公益宣传;

2.刊播“讲文明树新风”公益广告、“图说我们的价值观”和诚信经营的公益广告;

3.在显著位置展示诚信主题公益广告或宣传诚信建设内容;

4.有行业规范和服务承诺;

5.有活禽宰杀分区;

6.无过期、变质、伪劣食品;

7.从业人员文明用语,礼貌待人,规范服务;

8.环境卫生干净整洁,无脏乱差现象;垃圾清运及时、分类收集;

9.有高效的投诉处理机制;

10.划行规市,柜台、摊位摆放整齐有序,无乱设摊点经营现象;

11.公共厕所保洁及时,无明显异味

12.集贸市场内的食品销售摊位(点)卫生整洁,有营业执照、食品经营许可证、健康证等

13.设有公平秤,且能正常使用;

14.市场内秩序良好,无争吵、谩骂、斗殴等现象;

16.管理规范有序,无占道经营、违章停车现象,无小广告乱张贴现象;

    17.有符合标准的物防、技防、人防、消防设施;无占用、堵塞、封闭消防车通道现象,消防设施有检查记录。





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