一、大型商场超市
考察要点：
1.运用多种形式宣传展示核心价值观；
2.刊播“讲文明树新风”公益广告和“图说我们的价值观”、或自行制作的公益广告，氛围浓厚；利用电子屏幕开展国防和双拥宣传教育；
3.在显著位置展示诚信主题公益广告或宣传诚信建设内容；
4.在显著位置公示行业规范和服务承诺；
5.经营性场所证照齐全、亮证经营；
6.熟食区有食品经营许可证；销售人员有健康证；无过期、变质、伪劣食品；
7.从业人员文明用语，礼貌待人，规范服务；
8.咨询台有完善的投诉处理机制；
9.有明显禁烟标识，有安全通道标识；无烟区没有吸烟现象；
10.公共厕所保洁及时，无明显异味；
11.环境卫生干净整洁，无脏乱差现象；垃圾清运及时、分类收集；
12.有符合标准的物防、技防、人防、消防设施；无占用、堵塞、封闭消防车通道现象；有紧急安全出口疏散通道指示标识；
13.管理规范有序，无占道经营、违章停车现象，无小广告乱张贴现象。
14.有无障碍设施，管理使用良好。
二、集贸市场
考察要点：
1.有社会主义核心价值观12个主题词的公益宣传；
2.刊播“讲文明树新风”公益广告、“图说我们的价值观”和诚信经营的公益广告；
3.在显著位置展示诚信主题公益广告或宣传诚信建设内容；
4.有行业规范和服务承诺；
5.有活禽宰杀分区；
6.无过期、变质、伪劣食品；
7.从业人员文明用语，礼貌待人，规范服务；
8.环境卫生干净整洁，无脏乱差现象；垃圾清运及时、分类收集；
9.有高效的投诉处理机制；
10.划行规市，柜台、摊位摆放整齐有序，无乱设摊点经营现象；
11.公共厕所保洁及时，无明显异味；
12．集贸市场内的食品销售摊位（点）卫生整洁，有营业执照、食品经营许可证、健康证等；
13.设有公平秤，且能正常使用；
14.市场内秩序良好，无争吵、谩骂、斗殴等现象；
16.管理规范有序，无占道经营、违章停车现象，无小广告乱张贴现象；
17.有符合标准的物防、技防、人防、消防设施；无占用、堵塞、封闭消防车通道现象，消防设施有检查记录。
琼公网安备 46020402000088号
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