三亚市商务局

2019年政府信息公开工作年度报告

一、总体情况

2019年，按照《中华人民共和国政府信息公开条例》和省、市政务公开和政府信息公开的有关规定，我局紧紧围绕市委、市政府重大决策部署及公众关切，不断加强信息公开工作组织领导，加大力度推进政府信息公开工作，进一步完善政府信息公开制度，积极拓宽政府信息公开渠道，不断提升政府信息公开的质量和实效。

（一）建立完善工作机制。根据机构改革和人事变动，及时调整充实了局政务公开工作领导小组人员，由主要领导任组长，分管领导任副组长，各科室负责人为成员，由办公室实行集中统一归口管理，承担政务公开和政府信息公开日常工作。通过机构落实、人员落实，保证了政务公开工作真正做到有人抓、有人管。

（二）主动做好政府信息公开。坚持以公开为常态，不公开为例外，进一步扩大政府信息公开覆盖面。通过报纸、电视、政府、部门门户网站、微信、政务中心窗口等多种途径，围绕全市商务工作发展总体目标，聚焦商贸体系建设、夜间经济发展、社会消费、招商引资、进出口货物贸易和服务贸易、口岸通关便利化、会展产业等群众关注的民生热点、经济发展重点方面，以及部门预决算、重大建设项目、人事任免和最新的政策动态等信息，积极推动相关政务信息向公众主动公开。2019年，我局发布各类商务信息及其他信息324条。其中，通过部门门户网站18个栏目主动公开政府信息189条；通过微信公众号累计发布信息13条，订阅数达到658个。

（三）认真受理依申请公开。我局高度重视依申请公开事项的答复，由专人负责协调有关科室研究答复意见，对重点问题由局分管领导牵头，办公室与有关业务科室会商，认真研究分析，并按照规定程序、在规定时限内妥善答复申请人，确保申请人对答复意见满意。2019年我局未收到依申请公开的有关申请。同时，我局通过12345热线、信箱留言等多种方式，为社会各界提供政务咨询渠道，作为依申请公开的辅助和补充，及时与公众进行沟通互动，耐心做好解答工作。其中，受理12345服务专线平台539件、部门门户网站在线投诉和业务咨询5件按时限督促反馈、完成网上答复。 

（四）加强政府信息公开管理。规范政府信息公开符合审批和发布流程，严把信息质量关口，由办公室主任审核、分管领导审定，重要信息由主要领导审签，做到逐级把关、层层负责。实行保密审查责任制，加强政府信息公开属性审核。规范网站操作管理，坚持每日对网站安全进行巡查，定期对政府网站开展安全检测评估。明确专人负责网站信息发布管理，制定了网络系统安全责任制、网站安全事故报告等制度，明确专人负责网站和网络安全管理。会同网站开发建设单位制定网站安全事件应急预案，建立安全监测预警机制，及时对异常情况进行报警和处置。 

（五）深入推进重点领域信息公开工作。2019年,按照《海南省人民政府办公厅关于印发海南省政务公开基本目录(2019年版)的通知》（琼府办函〔2019〕215号）要求，为让社会公众及时了解我市消费市场运行情况等重点领域信息，我局专门开设了重点领域信息公开专题，及时将消费市场运行情况等相关信息发布到政府网站。2019年共发布重点领域信息4条。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

2019年，我局政府信息公开工作虽然得到了提升，并取得了一定成效，但与上级要求以及群众的期盼相比，还存在一些问题和不足，主要表现在：一是政府信息公开依然还不够深入，目前还不能完全满足社会公众的需求，特别是政策解读、征求意见等非公文类信息的公开方面要进一步加强。二是信息公开内容有待进一步完善，部门公开的信息范围偏窄，特别是招商引资方面的业务信息上传发布较少。三是政府信息公开工作队伍有待配强，技术力量不足，目前仅由局办公室的1名兼职工作人员负责信息公开，工作量较大，信息公开的效率和质量一定程度上受到影响。

下一步，我局将增强责任感和使命感，认真落实政府信息公开条例的各项规定，确保我局政府信息公开工作深入有效地推进。一是以“公开是常态，不公开是例外”为原则，切实加大政府信息公开工作力度，加强业务培训，积极推进政务公开标准化规范化，把政府信息公开工作全面推向深入。二是根据工作实际，逐渐丰富完善信息公开内容，重点做好机构职能、政策法规、人事任免、商贸运行、国内外贸易、对外开放、外商投资、会议展览及动态信息的分类，保证信息内容的完整性。三是加强工作沟通，完善协调机制，及时更新商务信息，提高商务信息公开的质量和数量，推动我局政府信息公开工作再上新水平。

六、其他需要报告的事项

无。