三亚市商务局2022年政府信息公开

工作年度报告

一、总体情况

 （一）主动公开情况 坚持以“公开为常态，不公开为例外”原则，聚焦商贸体系建设、社会消费、利用外资、进出口货物贸易和服务贸易、口岸通关便利化、会议展览等群众关注的民生热点、经济发展重点方面，以及部门预决算、重大建设项目、人事任免和最新的政策动态等信息，积极推动相关政务信息向公众主动公开。2022年，我局主动公开政府信息648条。其中，通过本单位门户网站主动公开政府信息381条；通过微信公众号发布信息267条，订阅人数达到5373个。 （二）依申请公开情况 2022年我局未收到依申请公开事项。 （三）政策解读情况 通过本单位门户网站对2022年出台的《三亚市支持会展企业稳定经营和促进消费增长相关措施的实施细则》、《进境高风险动植物及其产品相关工作制度及应急处置方案》、《三亚市再生资源回收管理实施细则》、《三亚市鼓励跨境电商发展措施实施细则》、《三亚市加大零售餐饮业支持力度措施实施细则》、《三亚市提升贸易便利化水平支持外贸高质量发展若干措施》等解读文件，让公众更好地了解相关内容。 （四）回应关切情况 我局通过12345热线、微信公众号等多种方式，为社会各界提供政务咨询和投诉渠道，及时回应公众关切，耐心做好解答工作。其中，受理12345服务专线平台2826件、微信公众号在线投诉和业务咨询65件。 （五）平台建设情况  做好局门户网站政府信息公开、工作动态、商贸运行、政策法规等栏目的更新及维护工作，并积极利用新媒体，通过官方微信及时发布政府信息。 （六）重点领域信息公开情况 2022年公开重点领域信息40条，涉及跨境电商产业发展、会展行业扶持、加油站规划、疫情防控等内容。 （七）制度建设和机构建设情况 我局政府信息公开符合审批和发布流程，严把信息质量关口，由办公室主任审核，分管领导审定，重要信息由主要领导审签，做到逐级把关、层层负责，确保公开信息的准确性、时效性、完整性。实行保密审查责任制，加强政府信息公开属性审核。规范网站操作管理，坚持每日对网站安全进行巡查，定期对政府网站开展安全检测评估。明确专人负责网站信息发布管理，制定了网络系统安全责任制、网站安全事故报告等制度，明确专人负责网站和网络安全管理。 （八）人大代表建议和政协委员提案办理情况  2022年我局共办理人大建议和政协提案33件，其中： 人大建议9件（主办4件，会办5件）； 政协提案24件（主办13件，会办11件）。 我局承办的2022年人大建议和政协提案已全部按期办结，办结率和满意率均达到100%。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题

    一是政务公开平台的功能和作用发挥有待加强，重点信息公开精细化精准化水平有待提升；二是基层政务公开标准化建设质量仍需进一步提高，基层政务公开及时性、规范性有待增强。

 六、改进情况

一是拓展政务公开广度和深度。坚持“以公开为常态，不公开为例外”的原则，推进政府信息公开不断向基层延伸，不断扩大政务公开覆盖面。二是创新和丰富政策解读形式，着力提高政策解读的质量和效果，进一步提高涉农政策知晓度。

七、其他需要报告的事项

2022年，三亚市商务局无收取政府信息公开信息处理费的情况。