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三亚市商务局2023年政府信息公开工作年度报告
一、总体情况
（一）主动公开情况
坚持以“公开为常态，不公开为例外”原则，聚焦商贸体系建设、社会消费、利用外资、进出口货物贸易和服务贸易、口岸通关便利化、会议展览等群众关注的民生热点、经济发展重点方面，以及部门预决算、重大建设项目、人事任免和最新的政策动态等信息，积极推动相关政务信息向公众主动公开。2023年，我局新增四个政府信息公开平台，分别为小红书——三亚商务发布，目前粉丝数为961；微博——三亚市商务局，目前粉丝数为563；抖音号——三亚市商务局，目前粉丝数为5227；微信视频号——三亚市商务局，目前粉丝数为5618；2023年我局主动公开政府信息1591条。其中，通过本单位门户网站主动公开政府信息418条；通过微信公众号发布信息827条，订阅人数达到26670个；通过小红书发布信息62条；通过微博发送信息74条；通过抖音号发送信息87条；通过微信视频号发送信息123条。
（二）依申请公开情况
2023年我局收到2条依申请公开事项，目前皆已办结。
（三）政策解读情况
通过本单位门户网站及微信公众号对2023年出台的《2023年三亚市进一步促进消费增长若干措施》、《三亚市促进首发首秀经济发展试行办法》、《三亚市促进首发首秀首店经济发展资金管理实施细则》、《三亚市再生资源回收体系“十四五”发展规划》、《三亚市加大零售餐饮业支持力度措施实施细则》等解读文件，让公众更好地了解相关内容。
（四）回应关切情况
我局通过12345热线、微信公众号等多种方式，为社会各界提供政务咨询和投诉渠道，及时回应公众关切，耐心做好解答工作。其中，受理12345服务专线平台3270件、微信公众号在线投诉和业务咨询380+件。
（五）平台建设情况
做好局门户网站政府信息公开、工作动态、商贸运行、政策法规等栏目的更新及维护工作，并积极利用政务新媒体，通过官方微信、抖音号等平台及时发布政府信息。
（六）制度建设和机构建设情况
我局政府信息公开符合审批和发布流程，严把信息质量关口，由办公室主任审核，分管领导审定，重要信息由主要领导审签，做到逐级把关、层层负责，确保公开信息的准确性、时效性、完整性。实行保密审查责任制，加强政府信息公开属性审核。规范网站操作管理，坚持每日对网站安全进行巡查，定期对政府网站开展安全检测评估。明确专人负责网站信息发布管理，制定了网络系统安全责任制、网站安全事故报告等制度，明确专人负责网站和网络安全管理。
（七）人大代表建议和政协委员提案办理情况
2023年我局共办理人大建议和政协提案20件，其中： 人大建议8件（主办4件，会办4件）； 政协提案12件（主办6件，会办6件）。 我局承办的2023年人大建议和政协提案已全部按期办结，办结率和满意率均达到100%。
二、主动公开政府信息情况
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第二十条第（一）项 |
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信息内容 |
本年 制发件数 |
本年 废止件数 |
现行有效件数 |
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规章 |
0 |
0 |
0 |
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行政规范性文件 |
2 |
1 |
6 |
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第二十条第（五）项 |
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信息内容 |
本年处理决定数量 |
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行政许可 |
6 |
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第二十条第（六）项 |
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信息内容 |
本年处理决定数量 |
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行政处罚 |
0 |
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行政强制 |
0 |
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第二十条第（八）项 |
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信息内容 |
本年收费金额（单位：万元） |
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行政事业性收费 |
0 |
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三、收到和处理政府信息公开申请情况
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（本列数据的勾稽关系为：第一项加第二项之和，等于第三项加第四项之和） |
申请人情况 |
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自然人 |
法人或其他组织 |
总计 |
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商业企业 |
科研机构 |
社会公益组织 |
法律服务机构 |
其他 |
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一、本年新收政府信息公开申请数量 |
2 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
2 |
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二、上年结转政府信息公开申请数量 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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三、本年度办理结果 |
（一）予以公开 |
2 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
2 |
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（二）部分公开（区分处理的，只计这一情形，不计其他情形） |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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（三）不予公开 |
1.属于国家秘密 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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2.其他法律行政法规禁止公开 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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3.危及“三安全一稳定” |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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4.保护第三方合法权益 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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5.属于三类内部事务信息 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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6.属于四类过程性信息 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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7.属于行政执法案卷 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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8.属于行政查询事项 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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（四）无法提供 |
1.本机关不掌握相关政府信息 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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2.没有现成信息需要另行制作 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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3.补正后申请内容仍不明确 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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（五）不予处理 |
1.信访举报投诉类申请 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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2.重复申请 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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3.要求提供公开出版物 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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4.无正当理由大量反复申请 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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5.要求行政机关确认或重新出具已获取信息 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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（六）其他处理 |
1.申请人无正当理由逾期不补正、行政机关不再处理其政府信息公开申请 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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2.申请人逾期未按收费通知要求缴纳费用、行政机关不再处理其政府信息公开申请 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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3.其他 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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（七）总计 |
2 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
2 |
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四、结转下年度继续办理 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况
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行政复议 |
行政诉讼 |
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结果维持 |
结果纠正 |
其他结果 |
尚未审结 |
总计 |
未经复议直接起诉 |
复议后起诉 |
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结果维持 |
结果纠正 |
其他结果 |
尚未审结 |
总计 |
结果维持 |
结果纠正 |
其他结果 |
尚未审结 |
总计 |
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0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
五、存在的主要问题及改进情况
2023年，我局政府信息公开工作取得一定成效，但也存在一些问题，如信息公开常态化意识有待提高、部分栏目信息更新不够及时等。 2024年，我局将认真做好以下两点，全力推进政府信息公开工作。一是进一步完善主动公开的政府信息目录，加强对公众关注度高的政府信息的梳理，加大信息公开量，切实提高办事透明度，更好地为公众提供便利的服务，提高行政效能和政府公信力。二是加强学习教育。进一步加强工作人员政务公开业务能力水平，增强责任意识，确保政府信息公开工作的顺利开展。
六、其他需要报告的事项
2023年，三亚市商务局无收取政府信息公开信息处理费的情况。
琼公网安备 46020402000088号
